Donnerstag, 14. Juli 2011
Erinnern Sie sich noch an die Zeiten ohne den meist gelben „Wunderbaustoff“? Fenster wurden mühevoll eingeputzt, Durchbrüche mit Kleinstkellen aufgefüllt etc., etc. Bauschaum erleichtert ohne Zweifel Bauarbeiten aller Art. Auch zum kreativen Gestalten von größeren und kleineren Geschenken ist er äußerst nützlich.
Seit einiger Zeit gibt es aber mit diesem wunderbaren Material Probleme. Zumindest in Königsbrück in der Filiale eines Bau- und Gartenmarktes. Der „Stoff“ wurde als so brisant eingestuft, dass er nur noch unter Verschluss präsentiert wird! Ein freundlich formuliertes Schild informiert den Kunden, dass „veränderte Abgabebedingungen“ die persönliche Ausgabe durch das Verkaufspersonal nötig machen und die Kundschaft möge sich doch bitte an der nächsten Theke melden. Dort auch tatsächlich jemanden anzutreffen, ist Glückssache, denn der Markt ist groß und die Kunden wollen immer irgendetwas wissen…
Nun, ich hatte Glück. Die Kollegin verstand auch durchaus mein Ansinnen, konnte mir aber nicht wirklich helfen. Sie sei nicht berechtigt, mir das Gewünschte auszuhändigen. Aber sie würde die berechtigte Kollegin gleich per Telefon herbeirufen. Gesagt – getan und prompt kam die extra geschulte Kollegin mit dem Schlüssel.
Nun ist ja Bauschaum nicht gleich Bauschaum. Verschiedene Anwendungsgebiete fordern verschiedene Mischungen und auch die Verarbeitungstechnologien sind unterschiedlich. Zu ihrem Bedauern konnte mir die extra geschulte Mitarbeiterin diesbezüglich nicht weiterhelfen. Sie verwies mich an einen der „Männer“ im Markt.
Dieser war auch zufällig in der Nähe. Leider stand ich auf seiner persönlichen Kundenabarbeitungsliste erst auf Platz drei, was mich dann veranlasste, aus Zeitgründen ohne Rat vom Fachmann den Kauf abzuschließen. Sie sehen, verehrte Leserschaft, auch der Kauf von Bauschaum kann zum „Event“ werden…
Ich möchte um Himmels Willen nicht missverstanden werden. Das Personal des Baumarktes tut sein Bestes, um die Kundschaft zufrieden zu stellen. Leider gibt es – wie so ziemlich überall – eine Chefetage, die fern jeder Realität und ohne praktische Erfahrung agiert. Die jetzige Regelung erzeugt Frust bei Kunden und Mitarbeitern.
eit 2006 gemeinsam mit meiner Frau. Die Königsbrücker kennen uns als Gruppe „Crazy Feet“ – die flinken oder verrückten Füße. Die Gruppe gibt es weiter – allerdings ohne einen großen Teil der ehemaligen Mitglieder. Vielfältige Gründe haben zu einer Trennung geführt. Wir tanzen auf jeden Fall weiter, jetzt aber als „Röhrsdorfer Linedancer“. Ihr findet Informationen unter www. roehrsdorfer-linedacer.de . 
